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欢迎注册FeelChat
感谢您选择成都菲莱克斯科技有限公司（下称"菲莱克斯"）的FeelChat在线客服系统。
为更好地使用本系统服务，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、对用户权利进行限制的条款等。 限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗形式提示您重点注意。如果您不接受相关条款，您应当立即停止使用本服务，注销平台账号。
您进行注册、使用、获取用户帐号、登录及使用相关服务的行为或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议，本协议即构成对您和本平台有约束力的法律文件。如果您不同意本协议的条款，请停止注册、登录及使用本平台服务。
【特别声明】：
1.本平台不对因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力的人开放使用。
2.若您有违反本协议的任何行为时，本系统有权根据您违反约定的情形单方采取限制、中止或终止向您提供服务等措施，并有权追究您相关责任。
一、 定义与解释
1.1. "FeelChat在线客服系统"是菲莱克斯提供的一种基于互联网的多渠道在线文字、语音客户服务系统；
1.2. "客户"系指书面向菲莱克斯提出FeelChat系统注册申请或签订FeelChat系统服务合同的任何政府机构、企事业单位、社会团体、其他组织及个人。
1.3. "付费"系指客户在申请注册时支付FeelChat服务费之行为，菲莱克斯以收到客户付费之日为准。
1.4. "续费"系指客户为在服务期届满后继续接受FeelChat服务，而按照续费当时的价格继续支付费用以获得相应期限的服务期的行为。 其时间应以菲莱克斯收到客户续费确认之时为准。
1.5. "不可抗力" 是指不能预见、不能克服或避免的且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、立法，政府行为等；鉴于互联网的特殊性， 如黑客攻击、网络中断等，凡出现非菲莱克斯过错之情形的，应当视为不可抗力。
二、客户保证
2.1. 您在使用系统提供的服务过程中，必须遵循法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定，遵守本协议及所有与系统、网络服务有关的网络协议、规定和程序，
（1）发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容；
（2）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（3）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
（4）发表、传送、传播广告信息及垃圾信息；
（5） 利用平台传输、发布违反国家法律法规政策的任何内容（信息）、涉及国家秘密和/或安全的信息、防碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容、任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料等，且不得为他人实施上述行为提供任何便利；
（6）以任何技术手段或其他方式干扰平台网上服务系统的正常运行，或干扰其他用户对平台服务的使用；
（7）通过任何方式搜集本平台服务中其他用户的用户名、电子邮件等相关信息，并以发送垃圾邮件、连锁邮件、垃圾短信、即时消息等方式干扰、骚扰其他用户；
（8）从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为或对互联网的正常运转造成不利影响的行为。
2.2. 对申请注册FeelChat所服务的接入渠道网站/网页/APP/公众号/小程序等（以下简称"接入渠道"）依法享有所有权或者已获得对应接入渠道所有权人的明确同意或授权。
2.3. 您不得因非正常使用服务之目的恶意注册、获取本平台帐号，保证所申请注册的FeelChat不会被用于任何非法目的。若经过本平台判断，认为您使用的帐号是恶意注册、获取的号码，本平台有权对相应帐号采取限制、中止或终止使用等措施。
三、 客户的权利和义务
3.1. 注册成功后按照本协议条款的规定依法接受菲莱克斯提供的FeelChat服务。
3.2. 客户在申请注册FeelChat时，必须向本平台提供真实、准确、完整、合法有效的资料，且有义务维持并及时更新您的资料。其中，根据实名认证方式的不同，个人所需提供的实名认证资料包括但不限于姓名、身份证信息、人脸生物信息等。企业需要提供的实名认证资料包括但不限于统一信用代码信息、企业法定代表人姓名及其身份证件信息、经办人手机号及身份证件信息等。若本系统有合理理由怀疑您提供的身份信息及相关资料错误、不实、过时或不完整的，本系统有权限制或停止向您提供部分或全部服务，您同时须承担因此引起的相应责任及后果。
3.3. 客户向菲莱克斯提交的上述信息在服务条款有效期内发生任何变更，客户应在该信息变更之日起的十个工作日内书面通知菲莱克斯。由于客户未能按时通知带来的一切不利后果应由客户自行承担。
3.4. 客户应完全履行其在本条款、注册协议和注册规范项下的义务，包括但不限于按时足额付费、按规定提供注册资料等。否则，客户应自行承担由此造成的一切不利后果。
四、服务的终止
4.1. 客户未在服务期届满前续费，菲莱克斯有权自服务期届满之日的第二日终止提供服务并注销有关FeelChat服务。
4.2. 在服务期内，如果客户主动申请注销或终止FeelChat服务，菲莱克斯在本条款项下的义务即告终止，且不退还剩余服务费。
4.3. 在下列情形下，菲莱克斯有权单方终止服务，而无需向客户发出任何通知：
4.3.1. 客户违反注册规范、服务条款和菲莱克斯的有关规定，包括但不限于违反客户保证，以及客户义务等规定。
4.3.2. 客户和客户的接入渠道上存在违反国家法律法规、道德规范的情形，如含有反动、色情、暴力等内容。
4.3.3. 对应接入渠道的内容毁损菲莱克斯的服务品质或名誉，或者影响到FeelChat注册访问的完整性和稳定性。
4.4. 凡菲莱克斯依据第4.3条任一条款终止服务的，客户无权要求退款。
4.5. 菲莱克斯会不定期地对服务器进行升级和维护，为此带来的FeelChat暂停服务，菲莱克斯不负任何责任。
五、知识产权声明
5.1 本系统在服务中提供的任何软件、网站、商业标识、版面设计、排版方式、文字、图片、图形、音频、视频、有关数据等内容、功能和服务的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权均受中华人民共和国法律法规保护，菲莱克斯或技术支持方享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
5.2 未经本系统或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
六、违约责任
6.1 您理解并同意，本系统有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何人士采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
6.2 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；菲莱克斯因此遭受损失的，包括但不限于律师费、诉讼费、误工费等，您也应当一并赔偿。
6.3 您理解并同意，您可向本系统进行的任何索赔均限于已经发生的直接损失。
七、协议的更新、变更
7.1 协议的更新
本协议内容同时包括 本系统可能不定期发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，请同样遵守。否则，请立即停止使用本服务。
7.2 协议的变更
您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。本平台有权在必要时修改本协议条款。
您在享受各项服务时，可以在官方网站（https://www.feelec.net）上相关页面中查阅最新的协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务，注销平台账号、停止使用本服务。
7.3 协议的签署形式
如您对本协议条款内容有任何疑问，可向系统客服咨询。一旦点击“同意”或“接受”或“注册”按钮并成功注册，则与菲莱克斯之间形成协议关系，应当受本协议条款的约束。
八、法律适用及管辖
8.1本协议的签订地为成都市____区。
8.2 本协议的订立、变更、执行和解释，以及与本协议有关的争议解决，均应适用中华人民共和国法律。
8.3 如因本协议或本服务所引起或与其有关的任何争议应向本协议签订地人民法院诉讼解决。
九、通知与送达
9.1 所有发给您的通知都可通过您在系统预留的通讯方式，以电子邮件、常规的信件或在官方网站公告的等方式进行传送。系统将通过上述方法之一将消息传递给您，告知您服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。
9.2 您应当保证和维持资料的有效性，您的资料若存在虚假、无效等任何可能导致您无法及时获取业务通知、客户服务、投诉处理、纠纷协调、技术支持等情况的，由您自行承担相应责任。
9.3 本平台可以不定期以网页公告、电子邮件、手机短信、站内信、即时通讯工具等方式中的一种或多种向您发送与本服务有关的业务通知、服务提示、验证消息等各种业务通知。
9.4各方均应保证其联系方式真实、有效，通知自发送之日视为已送达收件人。
十、其他
10.1 本协议自您同意勾选注册、登录使用之日（以日期最早的为准）起生效，除非本系统终止本协议或者您丧失本系统用户资格，否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。
10.2 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
10.3. 菲莱克斯有权将本条款和注册规范项下的权利义务转让给第三人。若菲莱克斯被收购或与第三人合并等情形时，其权利义务由第三人承继。